About Coupang Play
쿠팡플레이 (Coupang Play)는 2020년 12월 시작한 쿠팡의 OTT (over-the-top) 서비스입니다. 쿠팡플레이는 쿠팡 고객들에게 더 많은 혜택을 제공하기 위한 OTT 서비스로 출범했습니다. 쿠팡플레이는 서울, 싱가포르, 마운틴뷰에 기반을 둔 강력한 PE (Product and Engineering) 팀들과 함께 차별화된 서비스를 만들어 가고 있으며 사랑받는 디지털 엔터테인먼트 플랫폼이 되기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
쿠팡플레이는 모바일 디바이스, 태블릿 PC, 스마트 TV, 그리고 시청자가 선호하는 웹 브라우저를 통해 이용할 수 있습니다. 쿠팡플레이의 경쟁력 있는 콘텐츠 라이브러리는 어린이를 포함하여 다양한 취향과 연령에 맞는 TV 시리즈, 영화, 스포츠 중계, 교육 콘텐츠, 등 차별화된 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 또한, 더 풍요로운 고객경험을 위해 오리지널 자체 콘텐츠도 제작하고 있습니다.
쿠팡플레이는 한국에서 가장 빠르게 성장하는 OTT 서비스 중 하나로서 고객이 디지털 엔터테인먼트를 즐기는 방식을 새롭게 정의하고 있습니다. 고객이 원하는 서비스를 만들어가고 복잡한 문제를 해결하는 데 관심이 있다면 쿠팡플레이와 함께 하세요.
포지션 개요
쿠팡플레이의 Analytics팀은 비즈니스, 프로덕트, 마케팅, 테크놀로지의 연결 고리로서 가입자수를 늘리고 미션에서 중요한 퍼포먼스 지표가 향상될 수 있도록 지원합니다. Analytics팀의 Senior Data Analyst는 다양한 function별 내부 담당자들과 협력 하에 해당 비즈니스의 리포팅 및 예측 니즈에 맞춰 데이터 인프라 및 툴을 개발/확장/레벨업하고, 데이터에 기반한 기법을 활용하여 복잡한 비즈니스 문제를 해결하는 역할을 담당합니다.
저희가 찾는 이상적인 동료는 세계적인 수준의 마케팅/성장 애널리틱스를 어떻게 쿠팡플레이에서 구현할 수 있을지에 대한 확고한 견해를 다져나갈 수 있고, 막연한 과제를 이해하고 문제를 해결할 수 있는 강력한 기술적 솔루션을 구축하기 위해 여러 팀과 협력하며, 프로세스 효율성을 향상시키고, 현업에서 전략적 의사결정을 할 수 있도록 도구를 제공하며, 쿠팡플레이의 전반적인 성장을 견인할 수 있는 자기주도적 인재입니다.
담당업무
- 브랜드 인지도 향상을 위한 기회영역 파악 및 User adoption 저해요인 제거
- 신규가입자 유치, 고객이탈 방지, 고객유지(retention)/수익화(monetization)/고객생애가치(LTV) 향상을 위한 성장 레버를 프로덕트/엔지니어링/마케팅/파이낸스 팀들과의 협업을 통해 파악함으로써 구독자 수 증가 추진
- 쿠팡플레이의 성공에 필수적인 사업/성장/마케팅 KPI 및 지표를 정의하고 이들 지표의 추적 및 보고를 자동화하는 인프라 개발
- 쿠팡플레이의 엔지니어링/프로덕트/오퍼레이션/파이낸스 등 팀들과 긴밀히 협업해 소스 시스템으로부터 비정형 데이터를 확보하고 강력한 데이터 파이프라인을 설계 및 구축
- 이해관계자를 만족시키는 대시보드, 그리고 전략적 의사결정을 뒷받침하는데 활용가능한 지표를 이해관계자에 제공하는 대시보드의 설계, 구축, 유지관리
- 데이터를 활용해 이용자 채택/시청자수/인게이지먼트를 증가시키는 최상의 타게팅, 채널, 메시지를 파악하고 마케팅 캠페인의 성공여부 측정
- 복잡한 데이터 세트 속에서 트렌드 및 패턴을 식별, 분석, 해석해 명확하고 정확성 높은 유용한 인사이트 및 제안 제공
- 반복적으로 발생하는 분석작업을 파악하고 수작업을 개선 및 제거하는 자동화 솔루션 구축
- 경영진의 필요에 따라 전략적 이슈에 대한 ad-hoc/end-to-end 분석 수행
기본 자격 요건
- 컴퓨터 사이언스, 정보 시스템학 학사 학위 보유자 또는 비즈니스 인텔리전스나 데이터 분석, 데이터 사이언스 혹은 데이터 엔지니어링 관련 직종에서 그와 상응하는 실무 경험이 있으신 분
- SQL을 활용하여 복잡하고 비체계적인 데이터세트 조작해 본 실무 경험이 5년 이상이신 분
- Airflow, Hive, Presto 등의 ETL 도구를 이용하여 데이터 마트와 데이터 파이프라인을 관리해 본 실무 경험이 5년 이상이신 분
- PowerBI, Tableau, Cognos, Business Objects, QlikView 등의 도구를 사용하여 경영진용 대시보드와 시각 자료를 구축해 본 실무 경험이 5년 이상이신 분
- CAC, LTV, ROAS, 어트리뷰션, 예측, 등 다양한 마케팅 지표를 측정하고 보고한 실무 경험이 있으신 분
- A/B 테스트와 다변량 테스트를 디자인한 실무 경험 및/또는 통계적 방법을 활용하여 테스트 결과를 해석하고 결과물을 비전문가인 청중에게 발표한 실무 경험이 있으신 분
- 가설 검정, 회귀와 인과관계 및 상관관계 분석 등 양적 기법과 통계적 기법을 활용하여 사업상 발생하는 문제를 해결한 실무 경험이 있으신 분
- 업무 지침이 제한적이더라도 유저 및 현업의 요구사항에서 시작하여 거꾸로 되짚어가며 작업함으로써 최고의 솔루션을 구현할 수 있는 문제해결 능력을 가진 독립적인 분
- 빠르게 움직이는 다이나믹한 환경에서 동시에 여러가지 전문적인 프로젝트를 맡아서 할 수 있으신 분
- 훌륭한 소통 능력, 글쓰기 능력과 대인관계 능력을 갖추신 분
- 시니어로서 자신의 업무를 주도하고 우선순위를 정할 수 있으며 마감일을 관리하고 동료 역시 그렇게 하도록 도울 수 있는 능력을 갖추신 분
우대 자격 요건
- OTT 영상 스트리밍 업계에서 일한 경험 및/또는 해당 업계에 열정이 있으신 분
- 영어와 한국어 모두 말하기와 글쓰기에 유창하신 분
- Python, R, SAS, MATLAB 또는 기타 통계용 소프트웨어를 사용하여 데이터세트 관련 업무를 해본 경험이 있으신 분
- 데이터 모델링과 스키마 디자인 관련 경험이 있으신 분
전형 절차 및 안내사항
전형 절차
- 서류전형 > 전화면접 > 비대면면접 > 처우협의
- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
- https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.